Política de Receber O Pedido Antes de Pagar.
1.1 A modalidade “Receber O Pedido Antes de Pagar” pode estar disponível para algumas localidades ou produtos. Para saber se o produto pode ser pago só quando receber o pedido, digite o CEP de entrega no campo indicado na página do produto. Caso apareça a opção “Compre Agora, Pague Na Entrega”, prossiga com seu pedido.
1.2 O titular da compra poderá receber o pedido no local indicado, mediante apresentação de um documento de identificação original com foto. Caso seja terceiro que irá receber a mercadoria, deve ser avisado com antecedência e enviado o documento com foto de quem for receber.
1.3 O pedido será enviado 2 horas após o recebimento do e-mail de confirmação. É de responsabilidade do cliente observar o horário de funcionamento da loja para receber o produto. Após o horário de fechamento da loja, a mercadoria somente estará disponível para ser despachada no próximo dia útil. Feriados devem ser desconsiderados na contagem do prazo.
DÚVIDAS FREQUENTES
Para receber o mesmo você deverá apresentar:
• Documento com foto;
• Caso seja terceiro que irá receber a mercadoria, deve ser avisado com antecedência e enviado o documento com foto do recebedor;
• Apresentação do número de atendimento passado pela MultOpções.
Como fico sabendo quando devo receber meu produto?
R: Será enviado um e-mail pela MultOPções avisando que o pedido saiu para a entrega.
Posso comprar e retirar na loja qualquer produto?
R: Sim. Todos os produtos comprados na loja virtual podem ser retirados em nossas lojas físicas.
Qual é o horário de entrega?
R: O horário de entrega é conforme o funcionamento da loja que pode ser conferido AQUI
O que precisa levar para receber o pedido?
R: Pessoa Física: Documento com foto e o número do atendimento fornecido por e-mail.
Qual o prazo para a entrega do pedido?
R: No máximo em 2 horas o pedido fica disponível para entrega, mas é importante que o cliente aguarde o e-mail de confirmação.
Se você tem dúvidas, comentários ou preocupações, entre em contato utilizando os canais de atendimento da MutOpções clicando AQUI